成都市龙泉驿区工商联携手区税务局成立“税企合作社”

为助力中小微企业纾困解难，不断提高纳税人满意度和营商环境美誉度，成都市龙泉驿区工商联、区税务局成立“税企合作社”，创新搭建“税务部门+商协会”服务新模式初见成效。一是重新定义“税企关系”。打破税务部门与企业间传统的“非对等经济利益关系”，塑造税企“平等互助”关系，开展“角色互换”体验行动，积极探索社会组织有序参与社会治理新模式。即选派会员企业财务人员到税务局“沉浸式体验”涉企税费服务，税务人员深入企业生产一线观摩，现场学习生产技能。二是大幅压减“中间环节”。主动破除沟通障碍，改变“办税人员—财务负责人—法人”的税企沟通方式耗时长、信息损失大现状，积极实现重要税费信息直达企业话事人。税务部门通过商协会统一回应行业共性化问题，促进企业互相正向提示，增大税费政策宣传效果。三是创新建立“运行组织”。区工商联、区税务局与商协会共同筹划，建立实体化、常态化线上、线下双服务平台。线上依托区税务局业已成熟的征纳互动平台和纳税人学堂开展办税服务，线下在有实体办公场所的商协会挂牌设点，将纳税服务阵地直接建在企业中间，用服务半径的缩短来换取服务质效的提升。